Софья, Герман и Лооша: история создания ЛОО

ЛОО — российский бренд детской одежды, который вырос из очень личной истории его основательницы Софьи и её сына Германа. Всё началось с желания найти для ребёнка действительно качественные, удобные и при этом красивые вещи, а со временем у бренда появились узнаваемый герой Лооша и целая визуальная вселенная.

Софья никогда не мечтала создавать одежду. Больше десяти лет её профессиональная жизнь была связана с ювелирной сферой, а идея собственного бренда появилась уже после рождения сына. Сегодня история ЛОО — это не только рассказ о детской одежде, но и о том, как материнство, вкус, опыт и любовь к деталям постепенно сложились в самостоятельный локальный бренд.
 

От ювелирных украшений к бренду детской одежды

Более 10 лет Софья посвятила ювелирной сфере, пройдя путь от продавца-консультанта до управления всеми процессами бизнеса. Работа с украшениями её действительно увлекала, и если раньше Софья и думала о собственном бренде, то только о ювелирном.

Такой проект даже почти появился. Была придумана первая коллекция, связанная с цветами, появились образцы, а цветок долго оставался для Софьи важным символом. Он даже присутствовал в одном из первых вариантов айдентики будущего проекта. Но постепенно идея остановилась. Перенасыщение и внедрение новой системы учёта отбили у Софьи желание запуска своего ювелирного бренда.

Любопытно, что мир одежды вошел в её жизнь гораздо раньше, чем можно было подумать — еще в детстве. Софье было около шести лет, и бабушка, которая любила шить, вручила внучке лоскутки ткани, а затем предложила попробовать сшить наряды для кукол своими руками.

«Я помню какую-то очень неуклюжую кофточку из ткани в цветочек. Она была на запахе, с поясом, что-то вроде кривого кимоно. Но мне безумно нравилось, что я сама могу что-то делать руками».

Тогда это было просто детским увлечением, которое никак не связывалось с будущей профессией, но спустя много лет это удовольствие от процесса неожиданно вернулось.

«Ты так хорошо знаешь, как надо. Может, попробуешь сама?»

С появлением Германа для Софьи начался новый и увлекательный этап — поиск стильной и качественной одежды. Она все чаще ловила себя на одном и том же чувстве: красивые и интересные модели на рынке встречались, но их исполнение слишком часто не устраивало.

Для Софьи качество особенно важно, потому что она сама называет себя очень тактильным человеком. Ей нужно потрогать материал, почувствовать его, понять, насколько приятно будет ребёнку носить эту вещь. Её раздражала сама идея, что детскую одежду можно делать хуже только потому, что малыш всё равно быстро из неё вырастет.

Кроме того, ей хотелось более свободных силуэтов и интересных сочетаний цветов. Покупая вещи для Германа, Софья постоянно замечала, что именно она бы изменила: где-то поправила посадку, где-то сделала силуэт свободнее, а где-то добавила бы более выразительную деталь и в какой-то момент муж сказал ей: «Ты так хорошо понимаешь, как это должно выглядеть. Может, сама попробуешь?». Софья решила, что это не такая уж безумная идея.

С этого начался ЛОО.

Для Софьи мир одежды оказался совершенно новой территорией: профильного образования не было, производственного опыта тоже. Но именно это и захватило сильнее всего.

«Для меня мир одежды — это какой-то невероятный 3D-мультик. Каждый этап восхищает. Даже когда возникают сложности, ты всё равно получаешь огромное удовольствие от того, что узнаёшь что-то новое и понимаешь: я могу!».

Герман — главный тестировщик одежды ЛОО

Сегодня Герману три года, и его связь с брендом намного глубже формального определения «сын основательницы». На нём снимают мерки, он первым примеряет образцы, а Софья наблюдает не только за тем, как вещь выглядит, но и за тем, насколько ребёнку в ней комфортно.

Причём тестировать ему приходится практически всё. Поскольку у Софьи нет дочки, на Германе примеряют даже модели, которые в будущем будут предназначены для девочек: платья, топы и другие вещи.

Для Софьи реакция сына стала полноценной частью разработки. Например, однажды в коллекцию должен был войти льняной комбинезон. В первом образце Герман капризничал и явно чувствовал себя некомфортно. Во втором постоянно пытался оттянуть брюки. Третий вариант стал удобнее, но уже не понравился самой Софье визуально. В результате модель решили не выпускать и перенесли до следующего сезона.

Так работает одно из главных правил ЛОО: одежда для детей должна быть одновременно удобной, комфортной и стильной. Если один из этих пунктов выпадает, модель ещё не готова.

Сам Герман пока вряд ли до конца понимает, что у мамы есть собственный бренд, зато прекрасно знает Лоошу. Правда, произносит его имя по-своему — «Лоёша». А когда приезжает новая партия, радостно говорит: «О, Лоёша приехал!»

Есть у Германа и любимая вещь — серая футболка с мягким peach-эффектом. Она уже заметно изношена, но расставаться с ней он не собирается: ему нравится гладить себя по животу и чувствовать мягкость ткани.

Пока растёт Герман, постепенно растёт и размерный ряд ЛОО. При этом Софья не стремится превращать бренд в одежду для всех возрастов. Для школьников, считает она, со временем может появиться уже другая визуальная история, возможно, даже новый герой. Лооша пока остаётся персонажем возраста, в котором ещё можно без стеснения быть немного ребёнком. Хотя взрослым он, как оказалось, тоже нужен.
 

Как создавался бренд детской одежды ЛОО

Запуск ЛОО произошёл довольно стремительно. Первая партия долго отшивалась и дорабатывалась, а сама коллекция состояла всего из шести базовых моделей в двух цветах — молочном и чернильном.

Практически сразу после получения вещей Софья решила выйти с ними на «Ламбада-маркет». Участие в двухдневном фестивале стоило около 28 тысяч рублей, а больших ожиданий у неё не было.

«Я вообще не понимала, что, как, куда и зачем. Просто пошли».

За два дня ЛОО продал примерно на 57 тысяч рублей. По меркам большого бизнеса сумма небольшая, но для Софьи важнее оказалось совсем другое. Люди подходили к стойке, трогали вещи и снова и снова говорили: «Боже, какое качество!». Кто-то возвращался на следующий день, кто-то покупал одежду в подарок. Один молодой человек особенно впечатлился комбинезоном цвета тёмной вишни, а потом пришёл снова, чтобы сказать, насколько ему понравилась покупка.

«Я пищала от счастья. Всё время были мурашки от слов людей».

Именно поэтому офлайн-маркеты до сих пор остаются для Софьи важной частью жизни бренда. Ей нравится самой стоять у стенда, общаться с покупателями и получать обратную связь, в том числе не всегда положительную. Если человек чем-то недоволен, это тоже становится материалом для работы и поводом что-то улучшить.

Хорошей детской одежды оказалось недостаточно

Первый год существования ЛОО был непростым. Изначально Софья хотела строить очень минималистичный локальный бренд детской одежды: качественные материалы, хорошая база и спокойный визуальный язык.

Но постепенно стало понятно, что одного качества недостаточно. Не потому, что оно перестало быть важным, а потому, что вокруг уже существует много сильных российских брендов для детей. Чтобы ЛОО действительно запомнили, нужен был собственный визуальный крючок.

Софья и сама всегда обращала внимание на такие детали в других проектах. Если у бренда есть персонаж, символ или идея, которой нет больше ни у кого, его легче узнать и запомнить.
 

Как появился Лооша — маскот бренда ЛОО

Поиск начался постепенно. Сначала, просто зайдя за заказом, взгляд Софьи приковал к себе постер с серым волком на ярко-розовом фоне. Её зацепил не столько сам персонаж, сколько сочетание цветов и необычная манера рисунка. Позже на Pinterest ей стали попадаться похожие объёмные, мягкие и округлые персонажи, а затем она совершенно случайно нашла профиль иллюстратора Дианы и узнала того самого волка.

Работы Дианы идеально попадали в то визуальное ощущение, которое Софья долго не могла сформулировать словами. При этом написать ей она боялась. Казалось, что иллюстратор, который уже работал с крупными компаниями, просто недосягаем для маленького бренда, которому всего несколько месяцев.

Софья сохранила профиль, долго к нему возвращалась, а после одного из фестивалей решила не тратить выручку ни на что другое и всё-таки написать. Ответ оказался совсем не таким, какого она ожидала: Диана сказала, что ей интересен детский бренд и она с удовольствием поработает над персонажем.

«Мне кажется, я была на десятом небе от счастья».

У будущего маскота бренда было несколько важных условий: он должен был быть добрым, мягким, тёплым, но при этом не человеком и не конкретным животным. Софье хотелось придумать персонажа, который не будет существовать в слишком очевидных рамках и сможет олицетворять сам ЛОО: детство, заботу, озорство и лёгкость.

Сначала появилось имя. Диана начала играть с названием ЛОО и постепенно придумала Лоошу. А уже вслед за именем родились варианты внешности. Всего было три концепции: облако, сердце и тот самый Лооша. Выбор оказался довольно быстрым.

«Он просто стоял, сложив ручки, и смотрел. На меня так Герман смотрит, когда чего-то хочет. Я сразу влюбилась. Какое сердце, какое облако, когда есть персонаж, который забирает сердце?»
 

Так у ЛОО появился герой, который со временем стал одним из главных элементов узнаваемости бренда.

Кто такой Лооша

У Лооши мягкий, добрый и немного озорной характер. Софья воспринимает его как большого тёплого героя-защитника, который может обнять, успокоить и просто вызвать улыбку.
 

Наверное, поэтому на фестивалях на него реагируют не только дети. Софья рассказывает, что к стенду нередко подходят взрослые, даже те, у кого уже нет маленьких детей, и говорят, что от Лооши становится просто тепло.
 

Взрослые вещи с персонажем появились именно потому, что самой Софье захотелось его носить. Потом подключился муж. Его рост около двух метров, и сочетание очень высокого взрослого мужчины и большого мягкого Лооши на спине неожиданно оказалось настолько удачным, что люди начали спрашивать, где можно купить такую вещь. Несколько клиентов действительно пришли в ЛОО именно после случайной встречи с ним.

Позже бренд вышел со взрослой одеждой на «Бардак Фест», и стало окончательно понятно, что Лооша не обязательно только детский герой. Иногда взрослому тоже хочется надеть футболку с большим добрым персонажем и ненадолго разрешить себе быть ребёнком.
 

Лооша постепенно выходит за пределы одежды

Сейчас Лооша живёт прежде всего на одежде и в визуальном мире бренда, но Софья уже давно воспринимает его гораздо шире.

Есть идея сделать раскраску: у ЛОО сохранились исходные рисунки персонажа, которые легко превратить в отдельную историю для детей. Софья думает о пазлах, потому что их особенно любит Герман, о брелоках, мягких игрушках и совместных проектах с другими детскими брендами.

Одна из новых идей связана с правильным питанием. Лооша может знакомить малышей с едой: овощами, ягодами и фруктами, рассказывать, почему они полезны и какие могут быть вкусные, — ведь для малыша он может стать настоящим примером для подражания.

Есть и более большая мечта — однажды оживить Лоошу в собственном мультфильме. Софья уже познакомилась с человеком из PR-команды «Союзмультфильма», увидела миниатюрных героев студии и сразу начала представлять, как Лооша мог бы существовать рядом с ними.

Пока это только идея, но в истории ЛОО многие вещи сначала выглядели как мысль, сохранённая в заметках.

Где Софья ищет идеи для ЛОО

Софья редко реализует идеи сразу. В телефоне у неё есть отдельная папка, куда попадает всё, что может однажды пригодиться бренду.

Вдохновение приходит в самых неожиданных местах: за рулём, в метро, во время прогулки. Она сразу всё записывает, а потом долго прокручивает в голове: как это может выглядеть, нужно ли это бренду и можно ли сделать лучше. Первым человеком, с которым Софья обсуждает новые задумки, чаще всего становится муж. Он одновременно и поддержка, и фильтр, и тот самый человек, который когда-то сказал ей: «Попробуй сама».

Не всё получилось с первого раза

О первом запуске ЛОО Софья сегодня говорит довольно спокойно: это был провал. Не потому, что вещи были плохими, а потому, что опыта почти не было, а партия получилась слишком большой.

«Я знала лишь основные моменты: для пошива нужны лекала, для модели материал — ткань. А дальше… только общение с теми, кто понимает и знает».

Часть моделей из первого производства остаётся у бренда до сих пор. Зато именно этот опыт заставил глубже разобраться в производстве, планировании и финансах.
 

Теперь у ЛОО есть небольшое пространство для хранения материалов и стока, постепенно появляется команда: специалист по сайту, реклама, иллюстратор, фотограф и сотрудник, который помогает с текущими задачами.

При этом сам бренд всё ещё остаётся очень личным. Софья продолжает участвовать практически во всём и признаётся, что делегировать собственное детище ей до сих пор непросто.

Качественная детская одежда, которая остаётся в семье

У ЛОО есть покупатели, которые возвращаются снова и снова просто за следующим размером одной и той же вещи. Для Софьи это один из самых важных комплиментов.

Качественная детская одежда, считает она, не обязана жить всего несколько месяцев. Она может переходить младшему брату или сестре, сохраняться в семье и однажды снова появляться в шкафу спустя годы.

Эта мысль для Софьи очень личная. У неё самой до сих пор хранятся вещи из собственного детства, некоторые из них сейчас висят в шкафу Германа. Есть и вещи сына, которые она тоже никому не отдаст. Например, его первая футболка ЛОО с Лоошей 92 размера, которую Герман носил примерно в полтора года. Для Софьи это уже не просто футболка, а символ момента, когда у бренда наконец появилось собственное лицо и ЛОО перестал быть просто качественной детской одеждой.

Футболку Софья хочет оформить в рамку, почти как коллекционную спортивную форму. Рядом будет ещё одна важная вещь из младенчества Германа — бодик с вышитым именем.

Часть другой одежды она тоже аккуратно складывает и хранит, потому что однажды хочет показать её уже взрослому сыну и, возможно, увидеть на его ребёнке.

Софья не любит подробно представлять ЛОО через пять или десять лет. Слишком далёкое будущее её немного пугает, поэтому ей комфортнее идти шаг за шагом. Но одна картинка всё-таки есть: небольшой красивый офлайн-магазин с большими окнами, за стеклом которого живёт Лооша.

А впереди, возможно, раскраски, игрушки, пазлы, новые герои и когда-нибудь даже собственный мультфильм. И особенно интересно думать о том, что начало этой большой истории было совсем маленьким: шестилетняя девочка, кусочек ткани в цветочек и немного кривое кимоно для куклы.

erid=2Vtzqx9rayA

Реклама. ИП Лопханова Софья Михайловна, ИНН: 503826630485